Как настроить создание активного дампа памяти

Опубликовано

Синий экран обычно выглядит именно так
Синий экран обычно выглядит именно так

В некоторых случаях для решения проблемы с синим экраном разработчики античита GameGuard запрашивают активный дамп памяти, который должен записываться в файл: C:\Windows\MEMORY.DMP

Такой запрос связан с тем, что малый дамп памяти, который установлен в системе по умолчанию и создаётся в виде небольших файлов в папке: C:\Windows\Minidump - может содержать неполную техническую информацию по проблеме.

Для того чтобы настроить создание активного дампа памяти, необходимо нажать кнопку Windows на клавиатуре для открытия меню с поиском или выполнить комбинацию клавиш Win+R, а в появившемся окне ввести SystemPropertiesAdvanced и нажать Enter.

Результат нажатия горячей клавиши Win+R
Результат нажатия горячей клавиши Win+R
Как настроить создание активного дампа памяти

После этого нужно нажать на “Параметры” в последнем пункте “Загрузка и восстановление”, а затем выбрать “Активный дамп памяти” (в разделе “Запись отладочной информации”)

Выбрать "Активный дамп памяти"
Выбрать "Активный дамп памяти"

Если нет строки "Активный дамп памяти", то, возможно, Вам необходимо установить последние обновления для системы. Если система полностью обновлена, воспользуйтесь инструкцией

После выполнения всех действий кликните на ОК и перезапустите систему через меню Пуск.

В дальнейшем, после появления синего экрана необходимо выполнить следующие инструкции:

  1. Дождаться полной автоматической перезагрузки.
  2. Загрузить дамп-файл (C:\Windows\MEMORY.DMP) на любой файлообменник.
  3. Прислать ссылку на дамп-файл для сотрудников технической поддержки.

После анализа дампа сотрудники античит-отдела GameGuard обязательно сообщат дальнейшие инструкции по решению проблемы, чтобы Вы могли снова получать удовольствие, играя на сайте FASTCUP.NET комфортно и безопасно!

Поделиться

Still need help?

Contact support